Поддержка Pawlio
Дневник ухода за собакой и кошкой
Написать нам
Отвечаем на письма — обычно в течение пары дней. Пишите про что угодно: не работает, непонятно, хочется по-другому.
pawlio.app@protonmail.comЧто полезно приложить
- Что вы делали и что ожидали увидеть
- Модель телефона и версию системы
- Скриншот, если что-то выглядит не так
Частые вопросы
Данные пропали после переустановки. Без аккаунта дневник хранится только на самом устройстве. Заведите аккаунт — тогда записи переедут в него и откроются на любом телефоне.
Как удалить аккаунт. Профиль → Удалить аккаунт. Вместе с учётной записью стираются все записи и фотографии.
Приложение подсказывает про здоровье — это диагноз? Нет. Pawlio ведёт дневник и обращает внимание на то, что легко пропустить, но не ставит диагнозов и не заменяет приём у ветеринарного врача.
Pawlio Support
A care diary for dogs and cats
Get in touch
We answer email, usually within a couple of days. Write about anything: something is broken, something is unclear, something could be better.
pawlio.app@protonmail.comHelpful to include
- What you did and what you expected to happen
- Your phone model and iOS version
- A screenshot, if something looks wrong
Common questions
My data disappeared after reinstalling. Without an account the diary lives only on the device itself. Create an account and the entries move into it, opening on any phone.
How to delete an account. Profile → Delete account. The account goes together with every entry and photo.
The app comments on health — is that a diagnosis? No. Pawlio keeps a diary and points out what is easy to miss, but it does not diagnose and does not replace a visit to a vet.